FAQ

Qui peut utiliser 2 DO IT ?

Plateforme communautaire, 2 DO IT peut être utilisé par tout le monde demandeurs, prestataires ou les deux. 2 DO IT offre la possibilité de créer un profil complet et de vous construire au fil du temps un profil 5 étoiles apprécié de tous à travers les évaluations des autres membres.

Combien cela coûte d’utiliser 2 DO IT ?

L’utilisation de la plateforme est entièrement gratuite que ce soit pour les demandeur ou les prestataires. 2 DO IT proposera à l’avenir des options qui seront payantes.

Comment récompenser mon prestataire ?

En fonction de la négociation, le demandeur peut donner un cadeau ou verser de l’argent au prestataire. Il faut alors déclarer ce montant à l’URSSAF ou utiliser les chèques emploi service (CESU) dans le respect de la règlementation.

Comment sont vérifiés les utilisateurs de la plateforme ?

Les utilisateurs de la plateforme peuvent faire vérifier leur profil afin de s’afficher comme des personnes de confiance et multiplier les chances de mise en relation. Lorsqu’un profil est vérifié, un badge “Profil sécurisé” apparait sur le profil du membre. La vérification porte sur l’adresse avec le téléchargement d’un justificatif de domicile (facture de téléphone ou d’électricité ou de gaz de moins de 2 mois) et sur le téléphone avec la saisie d’un code de validation transmis par SMS.

Comment bien choisir mon prestataire ?

Une fois la demande postée, vous recevez des offres de prestataires correspondant à votre attente. Le tableau de bord vous permettra de comparer les offres des prestataires et d’échanger des messages afin de choisir en connaissance de cause le bon prestataire. Vous pouvez également consulter la page profil des prestataires pour voir quelle est leur expérience et les évaluations reçues précédemment. Une fois la prestation effectuée, n’hésitez pas à évaluer le prestataire pour aider les autres membres.

En tant que prestataire, comment proposer mes services ?

Il vous suffit de créer un compte prestataire et de renseigner votre profil avec le maximum d’informations. Nous vous conseillons également de demander le badge « Profil sécurisé » pour accroître la confiance des autres membres. Ensuite vous serez alertés par email des nouvelles demandes correspondant à vos domaines et zones d’intervention. Libre à vous de répondre à ces demandes si celles-ci vous intéressent. Une fois le travail finalisé, n’hésitez pas à évaluer le demandeur pour aider les autres membres.